przejdź do tekstu głównego

Co robić po zacięciu papieru

Jeśli podczas drukowania dojdzie do zacięcia papieru (gdy pojawi się kod pomocy technicznej 1300), wykonaj poniższą procedurę.

Uwaga

Ważne

  • Podczas sprawdzania otworu wyjściowego papieru/otworu podajnika lub wyjmowania obcych przedmiotów nie obracaj drukarki do góry nogami ani jej nie przechylaj. Atrament może wyciec.

  1. Kwestia 1 Czy podjęto próbę drukowania na papierze o małym rozmiarze, takim jak 10x15cm 4"x6" (4"x6" 10x15cm) lub Karta (Card)?

  2. Kwestia 2 Czy zacięty papier jest widoczny w otworze wyjściowym papieru (A)?

  3. Kwestia 3 Czy w otworze podajnika tylnej tacy (B) znajdują się jakieś obce przedmioty?

  4. Kwestia 4 Czy zacięty papier jest widoczny w otworze podajnika (B)?

    Wyjmij papier inny niż zacięty na tylnej tacy, a następnie sprawdź, czy zacięty papier jest widoczny w otworze podajnika.

  5. Kwestia 5 Jeśli zacięty papier nie jest widoczny w otworze wyjściowym papieru lub otworze podajnika.

Usuwanie zaciętego papieru przez otwór wyjściowy papieru

  1. Chwyć mocno zacięty papier dwiema dłońmi i powoli go wyciągnij.

    Powoli wyciągnij papier tak, aby go nie podrzeć.

    Uwaga

    • Jeśli nie możesz wyciągnąć papieru, włącz ponownie drukarkę, nie próbując wyjmowania papieru z użyciem nadmiernej siły. Papier może zostać wysunięty automatycznie.

      Naciśnij na drukarce przycisk Stop, aby zatrzymać drukowanie, a następnie wyłącz drukarkę.

    • Jeśli papieru nie można wyciągnąć lub jest on podarty, otwórz moduł skanera/pokrywę drukarki i usuń zacięty papier ze środka drukarki.

  2. Naciśnij przycisk OK na drukarce.

    Drukarka wznowi drukowanie. Wydrukuj ponownie stronę, która nie została ukończona z powodu zacięcia papieru.

    Jeśli w kroku 1 drukarka została wyłączona, wszystkie zadania w kolejce wydruku zostaną anulowane. Ponów drukowanie.

    Uwaga

    • Przy ponownym ładowaniu papieru upewnij się, że używasz odpowiedniego papieru i że wkładasz go prawidłowo.
    • Zaleca się użycie papieru o rozmiarze innym niż A5 podczas drukowania dokumentów ze zdjęciami lub grafiki. Papier formatu A5 może zwijać się i zacinać podczas wychodzenia z drukarki.

Jeśli powyższe środki nie rozwiążą problemu, w drukarce mogą być nadal jakieś resztki papieru. Patrz Usuwanie zaciętego papieru z drukarki.

Usuwanie zaciętego papieru przez otwór podajnika

  1. Chwyć mocno zacięty papier dwiema dłońmi i powoli go wyciągnij.

    Powoli wyciągnij papier tak, aby go nie podrzeć.

    Uwaga

  2. Załaduj papier do tylnej tacy.

    Uwaga

    • Upewnij się, że używasz odpowiedniego papieru i prawidłowo go wkładasz.
    • Zaleca się użycie papieru o rozmiarze innym niż A5 podczas drukowania dokumentów ze zdjęciami lub grafiki. Papier formatu A5 może zwijać się i zacinać podczas wychodzenia z drukarki.

  3. Naciśnij przycisk OK na drukarce.

    Drukarka wznowi drukowanie. Wydrukuj ponownie stronę, która nie została ukończona z powodu zacięcia papieru.

Jeśli powyższe środki nie rozwiążą problemu, w drukarce mogą być nadal jakieś resztki papieru. Patrz Usuwanie zaciętego papieru z drukarki.